FAQ
BILETY
Masz pytanie? Napisz do nas na bilety@goodtaste.pl!
Jak skorzystać ze zniżki dla mieszkańców Jarocina?
Wejdź na: www.eventim.pl/mieszkancyjarocina. W polu „kod promocyjny” wpisz numer swojej karty mieszkańca, a następnie naciśnij przycisk „Użyj kodu”. Rabat – 20% obowiązuje tylko na 3-dniowe karnety. Możesz kupić maksymalnie 2 bilety, rabat nalicza się od aktualnie obowiązującej puli.
Czy osoba z niepełnosprawnością może zabrać bezpłatnie opiekuna?
Jak najbardziej, osoba z niepełnosprawnością w stopniu umiarkowanym lub znacznym i jej opiekun wchodzą razem na jeden bilet. Prosimy o wcześniejsze zgłoszenie tego faktu do nas mailowo: bilety@goodtaste.pl.
Gdzie mogę kupić bilet? Czy mogę zrobić to stacjonarnie?
Bilety są dostępne wyłącznie w sprzedaży elektronicznej w serwisie www.eventim.pl. Zakup biletów będzie możliwy także stacjonarnie w trakcie wydarzenia, jednak nie gwarantujemy ich dostępności, bo pula jest ograniczona.
Czy dziecko może uczestniczyć w festiwalu bezpłatnie?
Dzieci do lat 6 (przed ukończeniem 7. roku życia) wchodzą na festiwal za darmo z opiekunem, posiadającym ważny bilet. Warunkiem wejścia jest dokument potwierdzający wiek dziecka. Dzieci powyżej 6. roku życia muszą mieć swój własny bilet.
Czy mogę zwrócić bilet?
Zakupiony bilet nie podlega zwrotowi. Jeśli nie możesz wziąć udziału w wydarzeniu, możliwe jest przekazanie go innej osobie.
Czy muszę drukować bilet?
Nie ma takiej potrzeby, wystarczy pokazać go na telefonie. Upewnij się, że masz dostęp do pliku z biletem, który posiada widoczny i wyraźny kod kreskowy lub QR. Nie wystarczy samo potwierdzenie zakupu biletu.
Czy mogę bezpiecznie odkupić bilet „z drugiej ręki”?
Bilet należy kupić w autoryzowanych źródłach sprzedaży. Zakup biletów z innych źródeł (Facebook, aukcje internetowe itp.) stwarza ryzyko zakupu biletów nieoryginalnych lub nieważnych, które uniemożliwiają wejście na festiwal.
FESTIWAL
Więcej informacji znajdziesz w regulaminie!
Czego nie mogę wnieść na teren festiwalu?
Na festiwal nie można wnosić jedzenia i picia oraz wszelkich przedmiotów, które w ocenie obsługi mogą być uznane za niebezpieczne (m.in. broni, materiałów wybuchowych i pirotechnicznych), a także alkoholu, środków odurzających i substancji psychotropowych, selfie sticków, statywów, parasoli z metalowym zakończeniem, rozkładanych leżaków, krzeseł turystycznych, deskorolek, longboardów, rowerów, hulajnóg, pojazdów jednośladowych, rolek, wrotek. Na teren wydarzenia nie można także wprowadzać zwierząt. *UWAGA: w przypadku pola namiotowego obowiązuje inny regulamin, sprawdź osobną sekcję.
Czy mogę zabrać własne jedzenie i picie?
Dozwolone jest wnoszenie jedzenia i picia dla dzieci, o ile nie są to przekąski w szklanych opakowaniach. Dodatkowo każda osoba, która posiada zaświadczenie od lekarza potwierdzające konieczność specjalistycznej diety, może wnieść własne jedzenie i picie. Wszystkie pozostałe osoby zapraszamy do skorzystania z szerokiej oferty gastronomicznej.
Jakie przewidziane są udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami?
Przewidujemy odrębny sektor lub platformę dla osób z niepełnosprawnościami oraz małą infrastrukturę, jak chociażby dostosowane toalety. Osoby niewidome mogą zabrać także psa przewodnika. Osoby z niepełnosprawnościami serdecznie prosimy o kontakt mailowy na adres bilety@goodtaste.pl – wcześniejszy kontakt pozwoli nam się odpowiednio przygotować. Na miejscu obsługa festiwalu pozostaje zawsze do dyspozycji.
Jakie formy płatności są dostępne na terenie festiwalu?
Na terenie festiwalu – w strefie gastronomicznej, merch i innych punktach – obowiązują płatności bezgotówkowe.
Czy w festiwalu mogą uczestniczyć osoby niepełnoletnie?
Samodzielnie uczestniczyć w festiwalu mogą osoby, które mają ukończone 16 lat oraz posiadają pisemną zgodę rodzica lub opiekuna prawnego wraz z dokumentem potwierdzającym wiek. Osoby poniżej 16. roku życia mogą wejść jedynie w towarzystwie pełnoletniego opiekuna. Wszystkie osoby powyżej 6. roku życia muszą mieć własny bilet.
Czy mogę swobodnie opuszczać teren wydarzenia?
Tak, bilet wymieniany jest na opaskę i na tej podstawie możliwe jest ponowne wejście na teren festiwalu w wyznaczonych godzinach jego otwarcia. Z jednej opaski podczas całego festiwalu może korzystać tylko jedna osoba – nie ma możliwości przekazania opaski innej osobie. Samodzielne ściągnięcie opaski poza terenem festiwalu oznacza rezygnację z wydarzenia i nie ma możliwości wymiany opaski na nową.
Czy będzie dostępny depozyt?
Tak, na terenie imprezy znajduje się płatny depozyt i będzie można zostawić w nim większe bagaże oraz przedmioty, których nie można wnosić na teren wydarzenia. O szczegóły i lokalizację należy zapytać obsługę na wejściu.
PARKING
Kliknij, by przeczytać REGULAMIN PARKINGU.
Czy można swobodnie wjeżdżać i wyjeżdżać na podstawie kupionego biletu?
Nie, bilet obowiązuje na jednorazowy wjazd na parking. Oznacza to, że jeśli opuścisz parking, każdy kolejny wjazd wymaga zakupu kolejnego biletu.
Czy mogę kupić bilet parkingowy na miejscu?
Istnieje możliwość kupna biletu na miejscu. Wszystko jednak zależy od dostępności miejsc – ich liczba jest mocno ograniczona, dlatego zdecydowanie rekomendujemy wcześniejszy zakup online.
Czy mogę przejść z parkingu na pole namiotowe?
Tak, jeśli posiadasz opaskę uczestnika festiwalu oraz drugą, uprawniającą do wejścia na pole namiotowe. Jeśli dopiero przyjechałeś na festiwal, musisz najpierw udać się do punktu wymiany biletów na opaski. Po wymianie biletów na dwie opaski, możesz przejść przez pole namiotowe na parking.
Czy parking jest strzeżony?
Parking jest niestrzeżony i znajduje się w specjalnej wydzielonej przestrzeni, nieopodal pola namiotowego oraz terenu festiwalu.
Czy mogę wjechać na parking o dowolnej porze?
Tak, wjazd i wyjazd z wykupionym wcześniej biletem będą możliwe o dowolnej porze w czasie funkcjonowania parkingu.
Czy mogę spać w aucie na parkingu?
Nie ma takiej możliwości. Jeśli chcesz spać w swoim aucie, traktujemy go wówczas jako kampera i możliwy jest wjazd na pole namiotowe – konieczny jest także zakup karnetu na wjazd kamperem dla auta i dla każdej osoby, która w tym aucie będzie spała.
POLE NAMIOTOWE + KAMPERY + GLAMPING
Więcej informacji znajdziesz w regulaminie!
Co to jest glamping?
Glamping to 2-, 3- lub 4-osobowe namioty od Księżycowe Pole, gdzie nie musicie się martwić niczym, bo wszystko czeka na Was już przygotowane.
Ile kosztuje nocleg na glampingu?
Cena noclegu za cały pobyt 17-21 lipca w zależności od ilości osób kosztuje: namiot 2 osobowy – 2500 zł brutto, namiot 3 osobowy – 2600 zł brutto, namiot 4 osobowy – 2700 zł brutto. Bilety kupisz tutaj.
Co znajduje się w namiocie na glampingu?
W namiocie na glampingu znajduje się: podłoga z maty kokosowej (izoluje od ziemi), ozdobny dywan, łóżka polowe z grubymi materacami, pościel i koce, małe stoliki i szafki, lustro, wieszak na ubrania, klimatyczne oświetlenie led, powerbank 30 000 mAh, kłódka na klucz.
Czego nie mogę wnieść na teren pola namiotowego?
Na teren pola namiotowego nie można wnosić przedmiotów, które w ocenie obsługi mogą być uznane za niebezpieczne (m.in. broni, materiałów wybuchowych i pirotechnicznych), a także alkoholu powyżej 4,5% (z wyjątkiem piwa) i środków odurzających. Nie można wnosić także żywności i napojów w opakowaniach szklanych. Zakazane jest także używanie butli gazowych i otwartego ognia w namiotach oraz palenia ognisk i używania urządzeń elektrycznych bez zgody obsługi pola namiotowego. Na teren wydarzenia nie można także wprowadzać zwierząt. *UWAGA: w przypadku terenu festiwalu obowiązuje inny regulamin, sprawdź osobną sekcję.
W jakim terminie funkcjonuje pole namiotowe?
Pole namiotowe będzie czynne od 17.07.2025 r. (czwartek) do 21.07.2025 r. (poniedziałek). W czasie działania pola namiotowego można swobodnie wchodzić i wychodzić z terenu pola namiotowego o dowolnych porach z opaską na nadgarstku, która jest warunkiem przebywania na polu. Pole objęte jest całodobową ochroną oraz pomocą medyczną.
Jestem pierwszy raz na miejscu – co zrobić, gdzie się zgłosić?
Bilet na pole namiotowe funkcjonuje tylko z biletem wejścia na festiwal. Po przyjeździe na ulicę Maratońską należy udać się do punktu wymiany biletów na opaski, który zlokalizowany jest przy wejściu na teren wydarzenia. O dokładnych godzinach jego funkcjonowania oraz bramie wjazdowej dla kamperów, poinformujemy bliżej daty festiwalu. Jeśli przyjedziesz poza godzinami otwarcia punktu, udaj się bezpośrednio do wejścia na pole, wówczas obsługa poinformuje o możliwej procedurze wejścia.
Czy będzie dostęp do prądu i wody?
Zapewniamy pełne zaplecze higieniczno-sanitarne z bieżącą wodą (prysznice, toalety, umywalki), jak również dostęp do energii elektrycznej – przyłącze dla kamperów i miejsce do ładowania telefonów dla osób śpiących w namiotach. W przypadku kamperów nie ma możliwości podpięcia wody.
Czy mogę wjechać autem lub motocyklem?
Nie ma możliwości wjazdu oraz parkowania rowerów, motocykli oraz samochodów, z wyjątkiem pojazdów do tego uprawnionych oraz kamperów i przyczep kempingowych. Wszystkie pozostałe pojazdy zapraszamy na parking, który przylega do pola namiotowego.
Czy bilet obowiązuje dla jednej osoby czy na jeden namiot?
Każda osoba, która śpi na polu namiotowym powinna mieć wymieniony bilet na opaskę pola namiotowego i opaskę festiwalową. Oznacza to, że wszystkie osoby, które śpią w namiocie powinny mieć osobny bilet na pole namiotowe. Liczba osób w namiocie nie jest regulowana przez organizatora. Bilet na pole namiotowe jest na osobę, a nie na namiot.
Znajomi przyjadą kamperem, a my będziemy w namiocie. Czy możemy się rozbić koło ich kampera?
Niestety nie ma takiej możliwości. Miejsce dla kamperów jest wydzielone tylko na te pojazdy, nie ma tam miejsca na dodatkowe namioty. Natomiast możecie rozbić się możliwie najbliżej strefy kamperowej.
Jak duży może być namiot?
Na polu nie można rozstawiać pawilonów ani namiotów wielkogabarytowych powyżej wymiarów: długość 500 cm x szerokość 350 cm x wysokość 200 cm.